Na Plus Pet Store, nossos cupons e vouchers fazem parte de ações promocionais, concursos culturais e campanhas específicas, sempre com o objetivo de oferecer benefícios exclusivos aos nossos clientes.

COMO FUNCIONA

Cada cupom ou voucher informa claramente:

-Produtos e/ou serviços participantes

-Período de validade

-Restrições por raça, porte ou categoria, quando houver

-Percentual de desconto, brinde ou benefício

-Uso pessoal e intransferível, válido uma única vez por CPF, salvo quando o próprio cupom informar o contrário.

-Válido mediante disponibilidade de agenda ou estoque.

ACÚMULO DE DESCONTOS

Não é permitido acumular cupons, vouchers ou outras promoções, exceto se o próprio cupom mencionar essa possibilidade de forma expressa.

FALTAS, ATRASOS E CANCELAMENTOS

-O não comparecimento, atraso superior a 10 minutos, cancelamento ou remarcação com menos de 4 horas úteis de antecedência invalida automaticamente o uso do cupom ou desconto.

-A taxa de cancelamento pode ser aplicada, conforme nosso Regulamento Geral de Agendamentos.

-Cupons também perdem validade caso haja inadimplência, atraso ou descumprimento nas condições de pagamento previamente acordadas, sendo devido o valor integral do serviço ou produto.

CUPONS PARA PRODUTOS

Cupons aplicam-se aos produtos quando expressamente informado no cupom, exceto os produtos promocionais.

RESTRIÇÕES CADASTRAIS

Clientes com registros de:

-Faltas sem aviso prévio

-Atrasos recorrentes

-Cancelamentos de última hora

-Descumprimento das orientações sobre serviços contratados

Poderão ter restrições na ficha cadastral que impedem a utilização de cupons, participação em promoções e acesso a descontos. Essa medida visa garantir a organização, qualidade e compromisso no atendimento.

SERVIÇOS NÃO ELEGÍVEIS

Cupons não são válidos para os serviços de desembolo e táxi pet, salvo quando o próprio cupom declare expressamente essa exceção. Também não são aplicáveis a compras realizadas através de parceiros, aplicativos de entrega ou lojas virtuais, como Rappi, mesmo que o texto do cupom traga termos como “qualquer serviço” ou similares.

IMPORTANTE

Ao utilizar qualquer cupom, o cliente declara estar ciente e de acordo com este regulamento, que está disponível permanentemente em nosso site e em nossos canais de atendimento. As regras podem ser atualizadas, sem aviso prévio, preservando-se os direitos adquiridos por clientes que possuam cupons vigentes emitidos anteriormente.

TRANSPARÊNCIA E CONFORMIDADE COM O CDC

-Este regulamento está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo:

-Informações claras, objetivas e acessíveis (Art. 6º, III)

-Compromisso com publicidade lícita, honesta e não enganosa (Art. 30)

-Práticas comerciais corretas, sem cláusulas abusivas (Art. 39)